§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Leistungen und Angebote von CreaMove – Anja Zalud (nachfolgend „CreaMove") gegenüber Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend gemeinsam „Auftraggeber"), die kreative Gruppen- und Teamprogramme anfragen oder buchen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern CreaMove ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsbeschreibung
CreaMove bietet kreative Gruppen- und Teamprogramme in den Bereichen Bewegung, Rhythmus und Musik, kreatives Gestalten sowie Bühne und Performance an. Die konkreten Inhalte, der Umfang und alle weiteren Modalitäten werden im Rahmen der Angebotserstellung individuell vereinbart und in einer schriftlichen Auftragsbestätigung festgehalten.
CreaMove behält sich vor, einzelne Programmpunkte durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen, sofern dies aus organisatorischen oder qualitätssichernden Gründen erforderlich ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
§ 3 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Eine über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehende Anfrage stellt kein bindendes Angebot dar. CreaMove erstellt auf Basis der Anfrage ein individuelles schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Annahme des Angebots durch den Auftraggeber (z. B. per E-Mail-Bestätigung) oder durch eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung seitens CreaMove zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, sind die angebotenen Preise Nettopreise; eine etwaige Umsatzsteuer wird gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen. Reise- und Übernachtungskosten sowie sonstige nachgewiesene Nebenkosten werden, sofern nicht ausdrücklich im Angebot inkludiert, gesondert in Rechnung gestellt.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz (§ 352 UGB) für Unternehmergeschäfte bzw. 4 % p. a. (§ 1000 Abs. 1 ABGB) für Verbrauchergeschäfte verrechnet. Darüber hinaus ist CreaMove berechtigt, nachgewiesene Mahn- und Inkassokosten in der gesetzlich zulässigen Höhe geltend zu machen.
Für Aufträge mit einem vereinbarten Honorar von mehr als EUR 500,– (netto) ist bei Auftragserteilung eine Anzahlung von 30 % des Gesamthonorars fällig, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart.
§ 5 Stornierung durch den Auftraggeber
Stornierungen sind schriftlich (per E-Mail an office@creamove.at) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierungserklärung bei CreaMove. Es gelten folgende Stornierungsgebühren, berechnet vom Eingang der Stornierungserklärung bis zum vereinbarten Veranstaltungstermin:
- Bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfrei
- 29 bis 15 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 30 % des vereinbarten Nettohonorars
- 14 bis 8 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Nettohonorars
- 7 Tage bis 48 Stunden vor dem Veranstaltungstermin: 75 % des vereinbarten Nettohonorars
- Weniger als 48 Stunden vor dem Veranstaltungstermin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Nettohonorars
Unabhängig von den Stornierungsgebühren sind nachgewiesene und bereits angefallene Kosten (z. B. beschaffte Materialien, gebuchte externe Leistungen Dritter) in jedem Fall zu erstatten. CreaMove ist berechtigt, einen höheren tatsächlichen Schaden nachzuweisen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis offen, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.
§ 6 Absage oder Verschiebung durch CreaMove
CreaMove ist berechtigt, eine vereinbarte Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben, wenn
- die programmverantwortliche Person krankheitsbedingt ausfällt und kein gleichwertiger Ersatz rechtzeitig organisiert werden kann,
- ein Fall höherer Gewalt vorliegt (z. B. Naturereignisse, behördlich angeordnete Veranstaltungsverbote, Pandemieauflagen), oder
- eine vereinbarte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Im Falle einer Absage durch CreaMove werden bereits geleistete Zahlungen vollständig und unverzüglich rückerstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen, soweit CreaMove die Absage nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet,
- geeignete Räumlichkeiten oder Flächen entsprechend den von CreaMove bekannt gegebenen Anforderungen rechtzeitig und betriebsbereit bereitzustellen;
- CreaMove rechtzeitig über gesundheitliche Einschränkungen, Behinderungen oder Erkrankungen von Teilnehmenden zu informieren, sofern diese für die sichere Durchführung des Programms relevant sein könnten;
- bei Veranstaltungen mit Minderjährigen für eine ausreichende Aufsicht durch eigenes Personal zu sorgen;
- technische Hilfsmittel (z. B. Beschallungsanlage, Beamer, Bühne), sofern im Angebot als vom Auftraggeber bereitzustellen ausgewiesen, funktionsfähig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Verzögert oder vereitelt der Auftraggeber die Leistungserbringung durch Verletzung dieser Mitwirkungspflichten, trägt er die daraus entstehenden Mehrkosten und Schäden.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 1 KSchG) haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß §§ 7 ff. FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).
Für Dienstleistungsverträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, bei denen ein bestimmter Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorgesehen ist, gilt dieses Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 12 FAGG nicht. Da CreaMove ausschließlich Programme mit konkret vereinbartem Veranstaltungsdatum und -zeitraum erbringt, ist ein gesetzliches Rücktrittsrecht für solche Buchungen ab dem Zeitpunkt der verbindlichen schriftlichen Auftragsbestätigung ausgeschlossen. Die vertragliche Stornierungsregelung (§ 5) bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Haftung
CreaMove haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet CreaMove nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die Haftung für entgangenen Gewinn sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die dem Produkthaftungsgesetz (PHG) unterliegen.
Teilnehmende sind eigenverantwortlich dafür, dass sie an Aktivitäten in geeignetem körperlichem Zustand teilnehmen. CreaMove haftet nicht für Verletzungen, die auf eigenes Fehlverhalten oder eine vorbestehende körperliche Einschränkung zurückzuführen sind, über die CreaMove nicht informiert wurde.
§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von CreaMove erstellten Konzepte, Programme, Materialien und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige Verwertung außerhalb des vereinbarten Rahmens bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von CreaMove.
Der Auftraggeber gestattet CreaMove, bei Veranstaltungen erstellte Foto- und Videoaufnahmen für eigene Marketingzwecke (Website, Social Media, Pressearbeit) zu verwenden, sofern nicht vor der Veranstaltung schriftlich widersprochen wird. Aufnahmen, auf denen erkennbare Personen abgebildet sind, werden ausschließlich mit deren Einwilligung veröffentlicht. Bei Veranstaltungen mit Minderjährigen ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten einzuholen.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Leistungserbringung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018). Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von CreaMove unter www.creamove.at/datenschutz.
§ 12 Änderungen dieser AGB
CreaMove behält sich vor, diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anzupassen. Für bereits rechtsgültig geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 14 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand und Online-Streitbeilegung
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der allgemeine Gerichtsstand von CreaMove vereinbart. Für Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 1 KSchG) gelten die zwingenden Gerichtsstandsregelungen des Konsumentenschutzgesetzes und der EuGVVO, insbesondere das Recht, am Wohnsitzgericht zu klagen.
Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbraucherinnen bzw. Verbrauchern aus Online-Verträgen steht die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. CreaMove ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Stand: August 2026